REGULAMIN I PŁATNOŚCI

1. Regulamin/Regulations


* English version below.

Pracownia Psychologiczna POMOCNIA
REGULAMIN

1. W Pomocni obowiązuje zasada odwoływania wizyt, która mówi o tym, że spotkanie możesz anulować albo przesunąć dzień roboczy wcześniej do godziny 15:00. W innym wypadku będziesz zobowiązany do uregulowania płatności za nieodbyte spotkanie. Zasada odwoływania wizyt obowiązuje zarówno klientów, jak i terapeutów i dotyczy także zdarzeń losowych.

2. W przypadku dwukrotnego odwołania wizyty niezgodnie z regulaminem, kolejne zarezerwowane spotkania zostaną anulowane do czasu uregulowania płatności.

3. W przypadku spóźnienia, terapeuta jest zobowiązany oczekiwać na klienta 15 minut. Jeśli przewidujesz, że dotrzesz na spotkanie po upływie tego czasu, poinformuj o tym sekretariat lub terapeutę.

4. W Pomocni płatność za sesję możesz uregulować gotówką lub kartą płatniczą. Jeśli korzystasz z pomocy w formie internetowej lub telefonicznej, ureguluj płatność przelewem dzień roboczy wcześniej do godziny 15:00. Potwierdzenie dokonania płatności należy przesłać na adres sekretariat@pomocnia-poznan.pl.
Informacja dla osób płacących przelewem. 

5. Na wyraźną prośbę klienta wystawiamy opinie i zaświadczenia. Za dokumenty pobierane są opłaty zgodnie z aktualnie obowiązującym cennikiem.

6. Każde spotkanie trwa 60 minut.

7. Przed umówieniem pierwszej wizyty, zapoznaj się z informacjami podanymi tutaj: Co powinieneś wiedzieć przed pierwszą wizytą.

8. Od momentu nawiązania kontaktu z placówką Pomocnia, zarówno drogą telefoniczną, jak i mailową, udostępnione przez Ciebie dane osobowe przetwarzane są przez aktualnego pracownika sekretariatu oraz psychologa, u którego umówione jest spotkanie. Pracownicy Pomocni przywiązują szczególną wagę do ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych naszych klientów.

Pracownia Psychologiczna POMOCNIA
REGULATIONS

  1. At Pomocnia we have a rule for cancelling visits which says that the client is free to cancel or reschedule a visit up until 3 PM of the previous working day. Otherwise, the visit must be paid in full. This rule also applies to the psychologist. Unforseen events beyond the clients’ or psychologists’ control which would cause them to miss their appointed visit are not considered an exception to this rule.
  1. In case of a client twice failed to cancel a visit according to the regulations, all further reserved visits will be annulled until payment is regularized.
  1. In the event that the client is late for a visit, the psychologist is required to wait 15 minutes until their arrival. If the client anticipates that he or she will only be able to arrive past this time, they should contact the front office or the psychologist.
  2. At Pomocnia, payment of the visits can be made by cash or by card. If a client is provided a service through the telephone or the Internet, they should make their payment by bank transfer by 3 PM of the previous working day. The account numbers the client should make the transfer to can be consulted here at www.pomocnia-poznan.pl/platnosc-przelewem. Proof of the payment should be seny to the email address sekretariat@pomocnia-poznan.pl.
  1. At the express request of the client, the psychologist can provide a written review and/or confirmation of attendance. The price of these documents are detailed in the current price list.
  1. Every visit has the duration of 60 minutes.
  1. In the interest of preserving discretion we ask that the client arrives at Pomocnia at the appointed time of their visit or not longer than 5 minutes early. It is important for us not to have to interrupt our ongoing session to answer the door.
  1. From the moment you first contact with Pomocnia, be it through telephone or email, your personal data is being processed by the the current front office employee as well as the psychologist they have reserved a visit with. Pomocnia places great importance on the protection and safety of our clients’ personal data.

2. Cennik


60 min.
Spotkanie indywidualne

130

60 min.
Spotkanie dla pary/ rodziny

150

Opinia psychologiczna

100


60 min.
Konsultacja logopedyczna

110

60 min.
Sesja coachingowa

200


Darmowe zaświadczenie informujące o odbyciu spotkania z psychologiem wystawia nasz sekretariat, na prośbę klienta.

W razie dodatkowych pytań, zapraszamy do kontaktu z naszym sekretariatem.



3. Informacje dla osób płacących przelewem


W sytuacji wyboru płatności w formie przelewu bankowego, za usługi psychologiczne w Pomocni, uprzejmie prosimy o przesłanie potwierdzenia przelewu na adres mailowy sekretariatu (sekretariat@pomocnia-poznan.pl), do godz. 15:00 w dzień roboczy poprzedzający Twoje spotkanie.


Prosimy o dokonanie przelewu na numer konta bankowego Twojego psychologa:


Anna Król 75 1090 1854 0000 0001 3683 7171 Bank WBK

Agnieszka Mazurczak 37 1140 2004 0000 3002 3345 7745 mBank S.A. (skype: Pomocnia Mazurczak)

Paulina Sochacka 63 1050 1520 1000 0092 5649 2316 ING Bank Śląski S.A.

Katarzyna Tułaza 52 1140 2004 0000 3502 7610 0079 mBank S.A. (skype: tulazakatarzyna@gmail.com)

Anna Wojciechowska 70 1140 2004 0000 3802 7774 2497 mBank S.A. (skype: pomocnia wojciechowska)


4. Co warto wiedzieć przed pierwszą wizytą


1. Powinieneś wiedzieć, jakimi wartościami kierujemy się w naszej pracy – zachęcamy do zapoznania się z nimi w zakładce “O nas”. 🙂

2. Przed umówieniem wizyty, zapoznaj się z naszym regulaminem. To ważny element naszej współpracy.

3. Osobą rezerwującą wizytę może być wyłącznie osoba która będzie jej uczestnikiem, natomiast w przypadku dzieci i nastolatków poniżej 18 roku życia, powinni być to prawni opiekunowie.

4. W trosce o zachowanie dyskrecji, prosimy, abyś przyszedł na umówione spotkanie w wyznaczonej godzinie lub maksymalnie 5 minut wcześniej. Ponadto, zależy nam na tym, aby nie przerywać trwającej sesji w celu otworzenia drzwi domofonem dla kolejnego klienta. 🙂

5. Płatność w “Pomocni” możesz uregulować gotówką lub przelewem. Jeśli korzystasz z sesji w formie online, dokonaj płatności przelewem. Informacje na temat płatności przelewem znajdziesz w osobnym pliku w zakładce “kontakt”.

6. Jeśli posiadasz dokumentację od innych specjalistów (psychologa, psychoterapeuty, psychiatry, neurologa, logopedy lub inną istotną dokumentację medyczną), zabierz jej kopię na spotkanie.

7. Sekretariat pracuje zdalnie, dlatego w razie potrzeby wystawienia faktury lub chęci umówienia kolejnej wizyty – zapraszamy Cię do kontaktu telefonicznego lub mailowego.


O nas

Nasz zespół powstał dzięki przyjaźni i zrozumieniu jak ważna jest współpraca pomiędzy profesjonalnymi terapeutami o różnych specjalnościach. Ufamy, że różnorodność jaką proponujemy, może zaowocować dostępnością pomocy dla wielu osób o różnych potrzebach.

Znany Lekarz

Pracownia Psychologiczna Pomocnia

Kontakt

Poradnia Psychologiczna
Pomocnia Poznań

ul. Śniadeckich 5/2, 60-773 Poznań
nr tel. +48 795 795 202
sekretariat@pomocnia-poznan.pl

© 2018 Pomocnia Poznań | wykonanie: alpa